Wenn Sie vermuten, dass ein obdachloser Mensch unter den Witterungsbedingungen leidet oder dass eine Gefahr für seine Gesundheit (z. B. Dehydration) besteht, sprechen sie ihn höflich an und fragen, ob er etwas braucht und Hilfe annehmen will.

Wenn die betroffene Person Hilfe annimmt, können Sie eine der folgenden Telefonnummern anrufen:  

• Hitzebus: 030 690 333 690 (am Wochenende und an mehreren Arbeitstagen in der Zeit zwischen 11.00 und 15.00 Uhr)
• Hilfe-Hotline für obdachlose Menschen: 0157 80 59 78 70 (Montag bis Freitag 9.00 bis 17.00 Uhr)

Wenn der Mensch hilflos wirkt, nicht ansprechbar ist oder sich in einer anderen akuten gesundheitlichen Gefahrensituation befindet, rufen Sie den Rettungsdienst: 112.

Weitere Informationen zur Berliner Hitzehilfe für obdachlose Menschen finden Sie auf folgender Internetseite:https://www.berlin.de/sen/soziales/besondere-lebenssituationen/wohnungslose/notversorgung/hitzehilfe-1331221.php