Wie lange dauert die JugendFEIER@Home?
Unser diesjähriges Programm dauert ca. 65 Minuten.
Wie stelle ich sicher, dass das Bild meines Kindes angekommen ist?
Klichen Sie ein weiteres Mal auf den Upload-Link! Sehen Sie das Bild? Dann ist alles in Ordnung.
Was wenn ich trotz Zufriedenheitsgarantie jetzt sofort stornieren möchte?
Sollten Sie nicht an der Show interessiert sein, räumen wir Ihnen ein Sonderkündigungsrecht ein. Schreiben Sie eine E-Mail mit Betreff "Storno Feiertermin + Uhrzeit" und wir erstatten alle bereits gezahlten Gästekarten, sowie die gezahlte Teilnahmegebühr abzüglich 35 Euro für Vorbereitungsprogramm und Verwaltungskosten.
Warum behalten Sie 35 Euro ein und zahlen mir nicht die gesamte Summe zurück?
Die JugendFEIER besteht aus zwei Bereichen:
1. Vorbereitungsprogramm
2. Festveranstaltung
Das Vorbereitungsprogramm hat trotz Pandemie zum größten Teil stattgefunden. Da nur die Festveranstaltung anders abläuft als ursprünglich geplant, bekommen Sie diese anteilig erstattet. Die 35 Euro behalten wir für die erbrachte Leistung "Vorbereitungsprogramm" und den Verwaltungsaufwand ein.
Wann erhalte ich die Erstattung meiner Gästekarten?
Wir arbeiten uns durch alle Termine und beginnen mit den ersten Terminen im April. Dennoch werden wir nicht garantieren können, dass Sie Ihre Erstattung noch VOR Ihrer Feier erhalten. Wir geben uns größte Mühe! Sie bekommen Ihre Gästekartengebühren definitv zurück!
Warum wird die Festveranstaltung nicht auf später verschoben?
Leider hat der Friedrichstadt-Palast keine Kapazitäten, der JugendFEIER in der zweiten Jahreshälfte Termine anzubieten. Auch andere angefragte Häuser, die für unsere Zwecke in Frage kommen, können keine zuverlässigen Termine anbieten. Oft gibt es bereits Verträge, die aus dem Jahr 2020 nachgeholt werden müssen oder Verträge aus diesem Jahr mussten bereits in die zweite Jahreshälfte verschoben werden. Zudem stecken wir bereits ab Juni in den Vorbereitungen für das Vorbereitungsprogramm der JugendFEIER 2022. Hinzu kommt der Fakt, dass viele Jugendliche aus Feiern des Jahres 2020 bereits ins Jahr 2021 verschoben wurden und jetzt feiern wollen, da sie im nächsten Jahr bereits zu alt für eine JugendFEIER sein werden.
Kann mein Kind im Falle einer Umbuchung nochmal am Vorbereitungsprogramm teilnehmen?
Leider nicht. Sollten Sie Ihrem Kind die Möglichkeit geben wollen am Vorbereitungsprogramm teilnzunehmen, bitten wir Sie um eine normale Stornierung und Neuanmeldung für das FeierJahr 2022.
Warum organisieren Sie keine JugendFEIER OPEN AIR?
Leider sind wir nicht die Einzigen, die exakt diesen Plan hatten. Sämtliche Veranstalter möchten ihre Veranstaltungen im Sommer 2021 Open Air durchführen. Leider sind die Locations in Berlin diesbezüglich komplett ausgebucht. In vielen dieser Locations sind zusätzlich die Gegebenheiten nicht passend, zum Beispiel ist eine Verschattung bzw. Überdachung nicht möglich.
Bekomme ich eine Spendenquittung wenn ich der JugendFEIER etwas spende?
Selbstverständlich erhalten Sie im nächsten Abrechnungszeitraum von unserem Verband eine Spendenquittung.
Wann kommt die JugendFEIER@Home-Box?
Wir versenden die Box ca. 14 Tage vor der Show mit der PIN AG. Sie sollte spätestens eine Woche vor Ihrem Feiertermin bei Ihnen angekommen sein.
