Unser fittes IT-Team sucht ab sofort eine_n Mitarbeiter_in für den First-Level Support (m/w/d)

Unsere Vorteile für Sie:

• Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Vergütung nach Tarifvertrag, Gruppe 7-8 in Vollzeit mit 38,5 Stunden 
• Urlaubsgeld, Jahresprämie, Kinderzuschlag, betriebliche Altersvorsorge, VBB-Firmenticket
• 28 Urlaubstage + freie Tage an Weihnachten und Neujahr
• Flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung Ihrer Wünsche
• Zentrale Lage in Berlin-Mitte. Nur 5 Minuten vom Alexanderplatz entfernt
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bevorzugung bei der Kitaplatzvergabe, mögliche Kinderferienbetreuung, Beratung und Unterstützung bei Vorsorge und Pflege
• Mitgliederrabatt für die Sportstudios Fitness-First
• Gemeinsame Mitarbeiter-Events

Welche Aufgaben erwarten Sie?

• Sie nehmen Anwenderfragen und Probleme an, dokumentieren diese und informieren über den Bearbeitungsstand
• Sie begleiten die Kolleg_innen in den IT-relevanten Themen im Homeoffice und bei der Umsetzung von Webinaren und Videokonferenzen
• Sie finden selbständig Lösungen
• Sie bereiten komplexe Anwenderfragen auf und geben diese an 2nd/3rd-Level-Supporter weiter
• Sie betreuen Hard- und Software-Anfragen, unsere Drucker sowie weitere IT-Infrastruktur

Was erwarten wir von Ihnen?

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder ähnliche praxisrelevante IT Qualifikationen
• Erste Berufserfahrungen im 1st-Level-Support
• Erste praktische IT-Erfahrungen auch z.B. im Umgang mit Office 365, One Drive und Sharepoint und Microsoft Teams
• Gute Deutschkenntnisse
• Kommunikationsfreude, Gewissenhaftigkeit und Selbstständigkeit

Voraussichtliches Eintrittsdatum: 01.08.2020

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 15.07.2020 online oder per E-Mail an bewerbung@hvd-bb.de!

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Marcel Weise, Tel. 61 39 04 282.